Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы о продукции кварцевых обогревателях ЭКСО в Нефтекамске
Часто задаваемые вопросы
Как купить Оптом обогреватели ЭКСО?
Оптовые цены начинаются от 15 штук, можно собрать заказ разными моделями! Вы можете оформить заказ удобным для Вас способом:
3 метода оплаты:
- Перевод онлайн: Сбербанк/Тинькофф
- Оплата по реквизитам: +7% надбавка к сумме заказа.
- Оплата для юр.лиц с НДС +20% к сумме заказа.
Можно ли покрасить обогреватель водоэмульсионной краской?
Можно произвести оплату после доставки товара ?
У Вас есть описание и принцип работы, но не указано на какую температуру обогревается помещение? До каких градусов?
Эти расчеты приведены для температуры 22-24 градусов Цельсия.
Какая потреблемая максимальная мощность радиаторов?
Мощность обогревателей 380/500/620 Вт
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки лучше узнавать в терминалах транспортных компаний конкретно вашего города! Всё зависит от объема/веса/удаленности. Так же предоставляем ориентировочные расчеты по доставке!
Можно или нет установить розетку на стену за самим обогревателем, после чего к этой розетке подключить обогреватель, таким образом спрятав кабель за обогреватель?
Для обогрева комнаты нужно минимум два обогревателя. Как подключить два обогревателя в одному терморегулятору или нужно на каждый обогреватель свой терморегулятор?
Сегодня приобрел ваш обогреватель. По инструкции температура излучающей поверхности до 99 градусов. К сожалению, не измерял инструментально, но по ощущениям обе ладони можно было держать на поверхности без особого напряжения. Это нормально?
Температура заявленная в паспорте, соответствует! Единственная причина плохого нагрева, это напряжение в сети. Других причин нет. Если есть сомнения, привозите, при Вас все измерим и проверим!
Предприятие -— изготовитель гарантирует работу МКО в течение пяти лет со дня продажи при соблюдении покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации. При отсутствии даты продажи и штампа магазина, срок гарантии исчисляется с даты продажи.
- до древесины — 15 мм.
- до хлопчатобумажной ткани — 30 мм.
- до картона, бумаги, ДВП — 25 мм.
Комплектация:
- Паспорт – 1 шт.
- Гарантийный талон
- Упаковочная коробка
- Настенный кронштейн – 3 шт.
- Кварцевый обогреватель – 1 шт.
- Шнур с розеткой для сети 220 В.
Утечка тока на корпус является последствием технологической особенности производства обогревателя (остаточная влага песчано-цементной смеси). Обогреватель набирает изоляцию в течение 6 часов с начала эксплуатации, после включения в сеть 220 вольт. Далее под воздействием влаги и высокой температуры образуется оксидная пленка на поверхности нагревательного элемента, которая в свою очередь при дальнейшей эксплуатации и является изолятором.
Транспортировка МКО должна производиться в вертикальном положении.
Это технологический шов
Появление отдельных, не сквозных, нитевидных трещин длиной до 350 мм не нарушает нормальную работу обогревателя и не является гарантийным случаем.
Перед подключением МКО к сети проверьте исправность розетки, вилку и шнур электропроводки на отсутствие нарушений изоляции. Подключение МКО осуществляется с помощью электрической вилки после выполнения всех пунктов инструкции.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ!!! Проверять нагрев излучающей поверхности
прикосновением руки.
Средняя скорость падения температуры на излучающей поверхности при отключенном питании 1,5 — 2 °C